Ayuda:Reglas para wikis y Política de Bloqueo

Las siguientes Reglas para wikis y Política de Bloqueo han sido creadas para asegurar que todos los contribuyentes de buena fe tienen la oportunidad de contribuir y añadir al bienestar de el wiki y de la comunidad. Esta política requiere que todas las wikis la sigan:

  • Las reglas para las wikis deben estar definidas y ser fácilmente accesibles. Esto puede incluir enlazar a la página de reglas en la portada de tu wiki o en el menú de navegación.
  • Las reglas deben incluir pautas respecto al formato de el wiki, cómo y cuándo se realizan bloqueos, protección de páginas, y cómo los usuarios se vuelven administradores u otros cargos.
  • Las reglas no deben violar los Términos de Uso de Fandom ni reemplazarlos.
  • Las reglas tampoco deben ser demasiado restrictivas ni prohibir la edición a los usuarios de buena fe. Los bloqueos solo se pueden emitir por violar las reglas escritas de tu comunidad.
  • Los miembros de la comunidad deben ser tratados con respeto. No se tolerará el abuso del cargo de administrador para acosar a otros miembros ni el uso excesivo de los bloqueos.
  • Las violaciones de esta política pueden conllevar a la pérdida de los derechos de usuario locales y, en casos extremos, medidas disciplinarias adicionales, según lo considere necesario el personal de Fandom.

Consejos para escribir reglas

Aquí presentamos algunos consejos para escribir una buena página de reglas:

  • Usa ejemplos: ¿qué significa "incivilizado" en el contexto de tu wiki? ¿Es un ataque personal? ¿Es el uso de un lenguaje específico? ¿Tu wiki no permite insultos? Da a los usuarios el contexto apropiado para entender las reglas.
  • No tengas miedo de dejar algunas cosas a tu mejor juicio: una buena regla a tener es "No seas disruptivo en los trabajos del wiki". Una buena manera de aplicar esa regla es darle advertencias a los usuarios con educación, en lugar de bloquear a un usuario que no sabía que había un proceso particular para ciertos tipos de páginas en tu wiki. Los usuarios deben ser tratados con buena fe hasta que demuestren lo opuesto.
  • Ten en cuenta el espíritu de las wikis: los wikis son proyectos comunitarios colaborativos. No son tu blog o sitio personal. No está permitido hacer que sus reglas sean demasiado restrictivas para desalentar a cualquier otra persona de contribuir.
  • Sé claro sobre las consecuencias: haz conocer a los editores qué sucederá si incumplen una regla. Aclara qué resulta en una advertencia y qué resulta en un bloqueo, y explica cuánto durará un bloqueo.

Ser un buen administrador

Las reglas de cada wiki deben ser seguidas por todos en la comunidad, incluyendo a los administradores. Ser un buen administrador es una excelente manera de marcar las pautas de la comunidad y ayudar al wiki a crecer. Aquí hay algunos avisos sobre cómo comportarse como administrador:

  • Sé abierto y receptivo: la comunicación es clave. Muchos usuarios, en especial los nuevos, te mirarán para guiarse y verte como modelo. Ser una cara amable y accesible, además de dirigirte a los usuarios de manera oportuna, es importante para crear un entorno abierto y acogedor en el wiki.
  • No actúes como el dueño del sitio: los wikis pertenecen a la comunidad, e idealmente los administradores no deberían considerarse "en cargo", incluso si son los fundadores de el wiki. Son usuarios experimentados a los que se les ha confiado unas herramientas extra para mejorar y proteger la comunidad, no para beneficio personal.
  • No protejas grandes cantidades de páginas de contenido: la mayoría de las páginas en un wiki deberían mantenerse sin proteger para alentar a todos los usuarios en la comunidad a editar. La protección de páginas solo debe ser implementada si sirve para mejorar la comunidad por motivos como vandalismo persistente o "guerras de edición". La protección no debe ser usada para bloquear una página en una versión que prefieras, para reservar la página para ser editada más tarde como un proyecto administrativo, o marcar alguna página como "completa"; siempre hay más que puede ser mejorado.
  • No reviertas ediciones realizadas de buena fe sin explicación: la reescritura siempre debe ser considerada antes de recurrir a la reversión. Si la edición es incorrecta o no se puede volver a redactar o revisar, se debe proporcionar una explicación clara sobre por qué se revirtió al usuario que realizó la edición.
  • No ignores las opiniones de otros usuarios: todos en la comunidad deberían sentirse alentados y con la capacidad de hablar y participar en debates razonables sobre temas relacionados al wiki, incluso si sus opiniones difieren de las de un administrador.
  • No tengas favoritos: todos los editores deben tener la oportunidad de aprender y crecer en la comunidad.
  • Comprende tus límites: ser administrador en un wiki puede ser gratificante, pero también puede ser agotador. Si necesitas tomarte un descanso o dejar el wiki, está bien. Habla con tus compañeros administradores y comunícales tu ausencia.

Apelar los bloqueos

Administradores

Alentamos a los administradores a dejar abiertos los muros o páginas de discusión de los usuarios bloqueados en la mayoría de los casos de bloqueo para que puedan apelar su bloqueo y posiblemente aclarar cualquier malentendido. Si crees que es necesario cerrar el muro del usuario bloqueado o si hubo una violación de los Términos de Uso, contacta con el personal.

Editores

¿Ya hablaste con el administrador de tu wiki? De lo contrario, haz un esfuerzo de buena fe para tener esa conversación en el wiki o en Comunidad Central. La buena fe significa tratar de explicar tus intenciones y dar tiempo realmente a los administradores para que respondan. Escalar al personal cuando no les has dado a los administradores una cantidad justa de tiempo para responder no se verá como un esfuerzo de buena fe. Al menos 24 horas es suficiente.

Solo envía un ticket de soporte a través de ZenDesk sobre un bloqueo si has hecho un esfuerzo de buena fe para discutir tu bloqueo con los administradores (o no puedes) y el bloqueo dura más de dos semanas. Si cumples con esas condiciones, lo revisaremos. Se te pedirá que envíes un enlace a dicha discusión.

Camino a la administración

Las comunidades deben tener un camino hacia la administración donde los usuarios de buena fe puedan ser propuestos y elegidos por la comunidad para volverse administradores, burócratas, moderadores u otra posición en el wiki. El método para este camino debe explicarse en una página que sea fácil de encontrar, como las páginas de reglas, y el proceso para elegir un nuevo administrador, etc. debe entenderse fácilmente. También debes involucrar a tu comunidad en la creación del sistema. Aquí hay algunas sugerencias (y por lo tanto, no obligatorias) sobre qué incluir en el proceso:

  • Solo los usuarios que han estado activos en el wiki durante seis meses o más son elegibles.
  • Cualquier usuario puede recomendar a otro usuario. Sin embargo, los usuarios que hayan sido bloqueados previamente en el pasado pueden ser automáticamente rechazados. Las nominaciones son aprobadas por el equipo administrativo, según los requisitos generales establecidos en el wiki.
  • La comunidad podrá discutir la recomendación a través de Discusiones, una página de discusión u otro método que se adapte a su comunidad, siempre que sea fácil de encontrar.
  • La comunidad puede establecer la duración de un mandato: una cantidad de tiempo que un usuario puede ser administrador (u otro puesto) antes de que se le pida que vaya a reelección. Según el tamaño de tu comunidad, la duración del plazo puede cambiar, pero debe ser una cantidad de tiempo razonable (por ejemplo, una semana es demasiado corto y diez años es demasiado largo).

El camino a la administración debe ser fomentado y realizado por los administradores actuales. Queremos asegurarnos de que las comunidades de las wikis estén vivas y saludables, y al permitir que todos tengan una parte de la administración en la comunidad, puedes ayudar a traer nuevas ideas y positividad a su comunidad.

Ideas para reglas

Consulta la página Ayuda:Ideas para reglas para obtener más reglas y pautas que tú y tu comunidad pueden usar en su wiki. Puedes usar estas reglas tal como están escritas ahora o como ideas base para crear tu propia política.

Véase también

Ayuda y comentarios